昕光故事 | 加速交货周期,昕诺飞如何破局?

发布于: 2024-09-13 17:00
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近日,昕诺飞中国管理团队广泛聆听业务部门对客户流程的改进建议。管理层选取了四大关键流程,并迅速组建了由23位跨部门同事构成的商务流程卓越小组。在深入了解了客户的交货需求之后,商务流程卓越小组如何迎难而上,精准破局?让我们跟随着vlog镜头,听听他们对这个问题的思考和总结:

在第一波的改善行动,我们的平均交货周期有效提升了20%,为提升客户满意度及优化业务流程再筑基石。在这三个月里,商务流程卓越小组耐心地倾听客户声音,认真分析,深度交流,将客户之声转换为20多项可落地、易执行的流程改善行动。

昕诺飞深度践行客户至上的价值观,致力于成为客户可信赖的合作伙伴。感谢大家的建言献策,透过客户的视角,昕诺飞发掘企业优化方向,持续地创新和改善,不断提升客户体验,照亮与您同行的每一步!

 

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